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国美电器商城_国美电器商城首页
tamoadmin 2024-08-15 人已围观
简介1.国美电器网上商城可以自提货物吗?2.国美电器网上商城的推广策略3.国美电器24小时服务电话4.国美电器网上商城的笔记本是正品么5.天津 大型电器城 (国美&苏宁)地址6.国美电器购物怎么样呢?7.想知道国美的品牌现状和品牌的塑造策略~问题一:京东和国美网购的商品是正品吗 有货吗 买的时候在商品列表上面勾选京东自营,这样基本不会有货,但不一定肯定是全新,退货的商品咋办,你懂的。 问题
1.国美电器网上商城可以自提货物吗?
2.国美电器网上商城的推广策略
3.国美电器24小时服务电话
4.国美电器网上商城的笔记本是正品么
5.天津 大型电器城 (国美&苏宁)地址
6.国美电器购物怎么样呢?
7.想知道国美的品牌现状和品牌的塑造策略~
问题一:京东和国美网购的商品是正品吗 有货吗 买的时候在商品列表上面勾选京东自营,这样基本不会有货,但不一定肯定是全新,退货的商品咋办,你懂的。
问题二:国美在线有货吗 如果是国美自营的商品基本上不会有货,但不绝对,因为从主观上他们就没必要卖货,卖货还影响品牌,股价。但是不能保证所有供应商都给你提供真货。任何大商家都一样,他们不会主动去卖货,得不偿失的事情。
问题三:国美电器的东西会有的吗 国美的电器都是正品,全是从厂家集的,质量方面绝对可以放心,不会有山寨或者返修的情况
问题四:国美有没有货? 如果你去国美正规的商店去买,那就肯定没有货
问题五:国美电器会不会买到货 国美电器是企业对个人,国美电器还是值得信赖的,我觉得国美电器已经很好了,东西可能比淘宝贵点,但是品质有保障的,我觉得都是正品,货的概率微乎其微。如果亲要在国美电器买电器的话骇可以先去 谢惠网 看看能不能领张券再去买,就算没有券至少还有返利
问题六:国美电器里面的东西质量怎么样,有没有货 这么大的商城信誉是最重要的,所以不会有货的,如果你想买的话可以先去惠hai看看,锭样能帮你省点,希望有帮到你哦!
问题七:在国美在线买的插座和开关有货吗 如果你买到货,你发财了.
因为是退一赔一再罚十.
等于退给你钱,还要再送你十一份的相同内容的货.
就是说你花100元买的,就还给你100元,再给你1100元的货.
问题八:在国美买到货了 怎么办? 先到售后检测!
然后根据检测结果!
拿到国美处理,网上购买的也可以打电话投诉。
问题九:国美电器会卖货吗? 国美卖货听过很多 但基本没听过苏宁卖。
问题十:国美在线货多吗?比京东怎么样? 二家都是不错的电商。
但是,都有问题的,尤其是非自营的产品,有时候也有很多浆糊在。
国美电器网上商城可以自提货物吗?
黄光裕出生于1969年5月。小时候,黄家家境清贫,最困难时,黄光裕曾拾过破烂、捡过垃圾。也因为家境困难,他16岁初中未毕业就辍学了,跟着20岁的哥哥从老家广东汕头北上内蒙古做生意。
1986年,17岁的黄光裕(那时他还叫黄俊烈)跟着哥哥黄俊钦,揣着在内蒙古攒下的4000元,然后又连贷带借了3万元,在北京前门的珠市口东大街420号盘下了一个100平方米的名叫“国美”的门面。在那里,黄氏兄弟先卖服装,后来改卖进口电器。
“那时我也琢磨过做食品生意,但当时人们的消费水平没达到那个程度;做服装生意,有面料、季节性的讲究,我也不太懂。而家电相对比较定型,我觉得自己做起来还比较合适。当时家电还是有货不愁卖,就看你能不能进货。”黄光裕在回忆当初创业情形时说。
1987年1月1日,“国美电器店”的招牌正式挂出来了。尽管是有货不愁卖,但黄氏兄弟仍然决定走“坚持零售,薄利多销”的经营策略,而当时那个卖方市场背景下,很多商家正在用“抬高售价、以图厚利”的经营方式。
黄光裕回忆说,其实当时有“逼”的成分。因为那时的商业机构大多是国有单位,有一级、二级批发站,有自己的渠道和网络,实力比他强,门路比他多。“作为一家个体企业要想办法吸引来客户,必须有自己的东西才行”,当时他想出的方法是最简单也是最有效的——薄利多销。
低价策略为小小的国美电器店带来了不少回头客。不仅是薄利多销,在货源上他也下足了功夫。“当时洗衣机、彩电等都是凭票供应的,要从非正规渠道得到这些货,就要去想办法。有时候,别人有好多好多产品,却没人来买,我就想办法从他手里把货拿过来。”为了寻找价廉物美的“好商品”,国美是不是和当时很多的家电零售商们一样,从广东番禺一带贩卖了一些走私货,黄本人一直不正面回答,但坊间对此传闻很多。
但是,不管怎么样,你不得不承认黄是一个商业天才。黄光裕和他的国美在这个市场上留下了很多痕迹,他首创的很多零售业拓展模式已经成为一种行业的通用模式。
1991年,黄光裕第一个想到利用《北京晚报》中缝打起“买电器,到国美”的标语,每周刊登电器的价格。当时国营商店对于广告的认识还停留在“卖不动的商品才需要广告”的层面,即使后来也有人想学习国美的广告策略,但黄光裕已经以每次800元的低价包下了报纸中缝。
很少的广告投入为国美吸引来了大量顾客,电器店生意“火得不行”,“所有存货一卖而光”。黄光裕乘胜追击,陆续开了多家门店,“国豪”、“亚华”、“恒基”,店名不一而足,1993年前,小店面已达七八家。
为了避免“消费者看了广告也不知到何处买产品”的情况发生,黄光裕说服那些用美金做产品形象广告的外国厂家与国美合作打广告,既让厂家广告开支得以减少,又让消费者“看得到买得到”。进而黄光裕又向厂家要求,赠予国美一些样品作展示,并开设相应的产品专柜,使顾客能看、能摸,现场就能买到。
1992年,黄光裕在北京地区初步进行连锁经营,将他旗下所持有的几家店铺统一命名为“国美电器”,就此形成了连锁经营模式的雏形。
到1993年时,国美电器连锁店已经发展至五六家。而黄氏兄弟财富增长后,因为经营理念的不同,两兄弟分家了,黄光裕分得了“国美”这块牌子和几十万元现金。如果说黄光裕是众多厂家形容的零售市场的一个“价格屠夫”的话,至此,黄光裕初步打造了“国美”这把“屠刀”。
24岁的黄光裕和哥哥分家后,开始一心一意建造他的家电零售王国,并从此开始以惊人的速度书写他和国美的财富神话:1993年,黄光裕的小门面变成了一家大型电器商城;1995年,国美电器商城从一家变成了10家;1999年国美从北京走向全国……
“人与人之间是差不多的,差一步而已,有时是半步。” 黄光裕说。而正是凭着这领先的“半步”,黄光裕信心倍增,奋力拓展。目前,国美已经在全国88个城市开出330家门店,年内有望达到400家。
“我不是为了胡润而存在”
日前,黄光裕就蝉联胡润百富榜榜首接受记者访时,心态十分平和地说:“这只代表社会对我们公司的一个评价。”“我从未计算过自己的身价——觉得算这个没什么意义。其实,中国的富人很多,而且我对‘中国首富’这个提法也没任何概念。”他说,今后会加倍努力,把国美集团继续做大做强。
黄光裕坦陈,他并不喜欢此类排行榜曝光自己的财富,但他也表示不怕上榜,“因为这个榜并不能说明什么问题,企业的效益才是最重要的,我不是为了胡润而存在的”。认同李嘉诚的“商者无域”,黄光裕创业18年,铺就了遍及中国的零售网络。2004年6月,黄光裕在香港证券市场上的交易,令所有人瞠目。他让市值只有2亿元的上市公司,通过发行可换股票据,掏出88亿元来收购他全资拥有的国美电器65%的股权。这项收购之前,胡润把黄光裕所有的财富定格在46亿元,而此次交易,使黄光裕一举跃居“中国首富”的位置。
“把国美的门店开到国外,这是我们一直在准备的事情。”黄光裕又恢复了以往淡淡的口吻。据透露,黄光裕正在考虑国美高层持股方案,但他自己决不放弃绝对控股地位。而按照国美集团的设想,到2008年,销售收入将超过1000亿元。如此看来,黄光裕的身价仍有很大升值空间。
在京打拼15年,赚了15亿,并在2003年成功登上《福布斯》中国内地富豪榜第27名,这就是靠家电营销起家,对资本运营也十分在行的国美掌门人黄光裕。
创业初始,黄光裕便敏锐觉察出北京家电市场的巨大潜力,决计做长久生意,并确定了薄利多销的经营策略,一举打破了过去百货店经营家电的垄断局面,使国美在北京迅速站稳了脚跟。1999年国美迈出了建立全国连锁网络的关键一步。然而这时黄光裕却把国美电
器总经理一职托付给妹夫张志铭,自己另外创办了总资产约50亿元的鹏润投资有限公司,退居幕后进行资本运作。
“互动、互助、互补”一直是黄光裕坚持的投资理念。国美利用商业经营的现金流,与房地产进行互补,曾获得不错的协同效应。而在房价居高不下的北京,黄光裕也欲“用做家电的模式做房地产”。鹏润家园不止一次打出价格牌。
2002年10月26日,黄光裕重掌国美帅印。随后,黄光裕对国美高层人事与组织架构进行了近年来最大的一次调整,一年内国美变动之频繁,甚至引发了业内的深度质疑。
黄光裕出了名的低调寡言,2003年,身为鹏润投资总裁、国美电器有限公司总经理、中国鹏润集团的黄光裕仅公开亮相两次。黄光裕的低调也给国美带来了“没有调子”的负面评价。有分析人士指出,在舆论关注率相当高的国美看不到实际运营所产生的、具有社会意义的运营经验或理论产品的产出。缺少理论元素的包装造成了国美品牌的高度、理论深度不够。而家族集权下能否继续有效运作,更是对黄光裕的最大考验。
国美电器网上商城的推广策略
一般是可以自己提货的
但不建议自己去提,一是因为目前电器产品都是免费送货上门免费安装到位的,二是电器产品的仓库距离市区一般比较远,都在郊区自己取货从时间成本和经济上来讲都不是很划算。
还需要提醒一下,如果是送货上门消费者是可以检查包装是否完好再决定收货的,如果包装有问题可以拒绝签收,但如果自己运输搬运的话,出了仓库一般商家对于货损是不负责的。电器搬运是需要体力和技巧的,所以如果是小件电器顺路建议自己提货,否则还是物流运货合适。
国美电器24小时服务电话
买电器GOME一下
“网上国美天天底价”的品牌口号,“买电器GOME一下”的网址推广策略实现了品牌的精准传播路径
“网上国美”的提法定位精准,天天底价,则将满足网购市场最大的消费心理。而国美网上商城的网址核心元素“GOME”具备强有力的感召力。
资深品牌人士分析指出,网址是否简单易读易记易拼写,对网站至关重要,国美网上商城此举推广策略成为很高超的妙棋,即节省了大量的网站网址的推广成本,又起到非常好的品牌传播作用。作为网站,网址是否被大众所熟知是决定网站知名度的重要因素。而国美网上商城的英文字母GOME是非常好的拼写,容易被记忆,找到好方法更容易被传播。和“网上国美”的品牌定位一样,“GOME一下”创意就诞生在这样的出发点之中,如何将线下优势转移到线上来,如何让网址自己去说话,让品牌成为家电网购行业代名词。
网址深入人心,对网站推广非常大的帮助。哪便宜?GOME一下;买手机GOME一下;圣诞节?GOME一下;迎新年?GOME一下;熬夜惠GOME一下,很多促销概念都可以融合在GOME一下当中,像个魔方一样不断转换,让品牌和营销发挥最大的整合作用。从线下向线上蔓延,推广要找到最大的核心,国美电器网上商城就是网上的国美,包涵了国美核心竞争力的重要内涵,低价、品质、服务、供应链、物流覆盖网络、专业、大品牌、领导地位、亲和力等等,品牌不用过多去解释,就能让大众明白其内涵在哪里,这是品牌推广的深意所在。
“网上国美天天底价”是国美网上商城的品牌口号。业内人士评价“网上国美”的提法定位精准,天天底价,则将满足网购市场最大的消费心理。而国美的英文字母GOME具备强有力的感召力,简单易记易传播,GOME一下的网址推广策略,就是突出国美网上商城最大的网址特点和品牌识别去做传播。同时让网址在品牌之外发挥作用,如果网址能被大众所熟知,网站知名度就打造成功了。实现线上线下双向领跑是国美电器布局电子商务的重要战略思想。在线下,国美电器成为低价代名词,在线上,国美网上商城也成为网购最低价的代名词,同时作为中国最大的家电连锁网上商城,惠聚全球著名家电及消费电子名品,将低价和品质完美的融合在一起,网上国美就是要做到天天底价,成为网购行业的品质低价代名词。
业内人士预言,线下传统渠道商做线上具备天然优势,B2C本质就是零售业,网购市场的未来还是掌握传统渠道商手中,有深厚的品牌影响力、有大规模购的低价销售能力、有线下支撑的物流配送网络、有商品营销能力,归根结蒂是对零售业的深入理解。
国美电器网上商城的笔记本是正品么
国美电器24小时服务电话是:400-811-3333。
国美电器集团是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。在全国近300个大中型城市拥有直营门店1300多家,旗下拥有国美、永乐、大中、黑天鹅等全国性和区域性家电零售品牌,年销售能力1000亿元。
其公司发展历程强劲,企业文化丰富多彩。
国美电器的优势:
1、商品优势:全球众多知名家电及消费电子厂家直供及独家专属货源支持,国内外一线知名家电品牌汇聚于此,更是众多新品上线网购平台的首选之地。
2、服务优势:全国服务队伍专业快捷服务,最完善的呼叫中心服务体系,能够迅速解决客户问题,专业提供售后服务。
3、低价优势:每年近千亿巨额订单和畅销型号包销定制协议的签署让国美电器网上商城在众多家电及消费电子商品中,具备独家、低价、可持续放量销售的能力和售后服务保障能力,确保全网更低价格。
4、物流优势:国美电器经过25年的发展,构建中国最大的物流配送体系,国美电器网上商城也成为中国物流配送范围最广、支持大家电全国配送的电商企业。
天津 大型电器城 (国美&苏宁)地址
您好,国美电器卖的是正品,有和正品保证书。国美网上的唯一正品电器店叫国美在线,如果你是在这个购物网站购买的,那就是正品。而且国美也有很多实体售卖网点,担心买到不是正品或者翻新的,可以去实体买。
国美电器购物怎么样呢?
天津国美芥园道店
地址:天津市芥园道与复兴路交口康华大厦底商
电话:022-27570355
国美电器解放南路店
地址:天津市河西区解放南路环渤海家装中心内
电话:022-88235023
国美电器黑牛城道店
地址:天津市河西区纪庄子
国美电器解放南路店
地址:天津市解放南路431号
国美电器大沽南路店
地址:天津市河西区大沽南路
国美电器
地址:天津市南京路207
国美电器
地址:天津市河西区东楼
电话:022-28261349
国美电器西沽店
地址:天津市丁字沽一号路1号
国美电器金狮店
地址:天津市小关
国美电器河东店
地址:天津市红星路69号
国美通讯
地址:天津市蓟县
国美电器泰达店
地址:天津市塘沽区天津经济技术开发区
金城国美专卖店
地址:天津市蓟县
国美电器商城卫津南路店
地址:天津市市辖区
国美电器天泰店
地址:天津市新开河
国美电器体北店
地址:天津市纪庄子
电话:022-23950410
国美电器南开店
地址:天津市南开区红旗路280号
电话:022-23621448
国美电器金街店
地址:天津市和平路121号
电话:022-27304435
国美电器新澳店
地址:天津市大沽南路669余门
电话:022-28331487
国美电器河西店
地址:天津市挂甲寺
国美电器华龙道店
地址:天津市沈庄子
国美电器环渤海店
地址:天津市尖山
国美电器红旗路店
地址:天津市红旗路210号
国美电器(新开路)
地址:天津市河东区新开路附近
国美电器海光寺店
地址:天津市卫津路20
电话:022-27308790
国美电器西青道店
地址:天津市红桥区西青道
国美电器围堤道店
地址:天津市东楼
国美电器金纬路店
地址:天津市小关
国美电器红旗桥店
地址:天津市西青路58号
国美电器红星路店
地址:天津市河东区红星路69号
国美电器黄河道店
地址:天津市东生里
国美电器顺驰桥店
地址:天津市河东区李公楼
电话:022-24341653
国美电器西青道店
地址:天津市红桥区西青路58号
国美电器芥园道店
地址:天津市铃铛阁
国美电器友谊路店
地址:天津市友谊北路60号
电话:022-23246874
国美电器友谊北路店
地址:天津市桃园村
国美电器(六纬路店)
地址:天津市河东区六纬路121号
国美电器鞍山西道店
地址:天津市鞍山西道445号
电话:022-27467140
国美电器河东旗舰店
地址:天津市六纬路117号
国美电器北宁旗舰店
地址:天津市宁园
国美电器
地址:天津市城关镇渔阳南路32号
国美电器
地址:天津市武清区运河东
国美电器
地址:天津市西青区
电话:022-27394816
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地址:天津市市辖区
国美电器(鞍山西道店)
地址:天津市南开区鞍山西道212号
国美电器(北宁公园店)
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电话:022-26430210
国美电器(南开三马路)
地址:天津市南开区南开三马路附近
蓟县国美电器
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电话:022-29183315
国美电器武清店
地址:天津市运河东
国美电器奥园店
地址:天津市天穆
国美电器静海店
地址:天津市静海镇
国美电器宁河店
地址:天津市芦台
国美电器北辰店
地址:天津市北仓
国美电器塘沽店
地址:天津市和平路657号
金城国美购物广场
地址:天津市蓟县城关镇
国美电器红旗桥店
地址:天津市城关镇
电话:022-27731057
国美电器大港滨海店
地址:天津市迎宾
静海县国美电器公司
地址:天津市静海镇
国美电器塘沽河北路店
地址:天津市向阳
国美金街商城
地址:天津市和平路121号
电话:022-27304435
国美中山国际店
地址:天津市中山路
电话:022-262821
国美电器塘沽世纪广场店
地址:天津市塘沽区解放路巨川
国美通讯中国移动营业厅
地址:天津市南开区万德庄
国美电器塘沽世纪店
地址:天津市解放路
国美电器黑牛城道店
地址:天津市河西区黑牛城道
国美电器福安大街店
地址:天津市和平区福安大街
国美手机城
地址:天津市和平区南京路302号海光寺(苏宁电器对面)
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地址:天津市和平路121号
中国移动六纬路国美营业厅
地址:天津市六纬路117号
国美电器新澳广场店
地址:天津市大沽南路与利民道交口
电话:022-28265050
国美电器河西商城店
地址:天津市大沽南路与解放南路交口
电话:022-28331487
国美电器金狮商城店
地址:天津市金纬路与狮子林大街交口
电话:022-26242988
国美电器西青津为店
地址:天津市杨柳青
电话:022-85989898
春起国美电器商城家电超市
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地址:天津市塘沽区上海道94号(塘沽外滩公园对面)
回来再看看苏宁吧
想知道国美的品牌现状和品牌的塑造策略~
购物的话主要还是得买大品牌,售后有保障,但是服务情况不是太理想。
国美电器网上商城所售商品都是正品行货,均自带。凭国美电器网上商城,所有商品都可以享受生产厂家的全国联保服务。
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价格保护:
国美电器网上商城的商品价格会随着市场的波动而变化,涨价、降价和促销活动导致的价格变化均为正常现象。
为了保护消费者的权益,在您成功提交订单后,如果发现商品出现降价,可以致电客服热线申请。
优惠券是国美电器网上商城发放给用户用于抵扣产品金额的优惠券,国美商城优惠券分为两种:
红券:可全场通用,不受商品类别限制,可以累积使用。
蓝券:订单金额满足一定条件时可以使用蓝券,例如:1000-100元的蓝券,所下订单金额需要在1000元以上才可以使用;红蓝券可同时使用,单张订单仅限使用一张蓝券。
注:您订购商品时如已使用优惠券,将不能够参加促销返券活动。
如何获取优惠券:
赠券:商城中部分商品会赠送优惠券,并在页面商品标题及赠品部分标明(随订单赠送的电子优惠券,订单收货确认后会自动发送到您的优惠券账户中)。
活动返券:国美电器网上商城会不定期向会员举办优惠返券活动,请您关注网站促销频道,以便了解更多最新的优惠信息。
积分兑换优惠券:在"我的国美"-"积分兑换"中根据会员级别及帐户积分可以兑换相应金额的优惠券。
国美模式:专业连锁,五个统一,低价取胜 国美与沃尔玛的相同之处有三点:其一,都是大量发展连锁店,以量取胜;其二,都是五个统一,即统一品牌和形象标识,统一购,统一配送,统一管理,统一资金结算;其三,都是以低价取胜。
国美与沃尔玛的区别在于,前者是专业连锁,即只经营家用电器,后者是百货连锁,产品品种数以万计。
国美之所以能取得如此巨大的成功,除了连锁模式和低价策略外,还在于它所选择的经营领域,即家电。 家电在中国是成长性较好的商品之一。近十多年来,中国的家庭开支和大件消费品购置,主要集中在家电上。其次,家电又是商业附加值比较高的产品。其三,家电又是中国改革开放以来重复建设比较严重,从而供求矛盾比较严重的产品。厂家的激烈竞争,对商家极为有利。谁成了这了行业龙头老大,谁就拥有低成本扩张的绝对优势。其四,一般服装、百货、杂货类产品,无论实力大小都可以做,许多产品正规的百货公司竞争不过街头小店,而街头小店又竞争不过摆地摊的。因为后者经营成本更低。家电则不一样,消费者不仅注重产品品牌和生产厂家,也注重商家,只有实力强,品牌响,连锁店多的大店,才能避免买货,产品维修服务才更有保障。在这一领域,一般小个体户的店铺不可能有竞争优势。
黄光裕的国美之路
1985年,改革开放大潮尚未掀起之时,一个潮汕少年决定像其他同乡一样出去闯荡,他,就是黄光裕。那年,黄光裕才16岁,初中尚未毕业,带他出来的则是刚刚高中毕业的哥哥黄俊钦。
家境贫困的哥俩怀揣着从老家筹措来的4000元钱,选择内蒙古作为自己的第一站,寻找赚钱的商机。和同时代广东、福建商人一样,他们通过潮汕、深圳、广东的厂商关系贩卖当时的短缺物资。通过一段时间的积累,兄弟俩有了自己的第一桶金。
很快,颇具市场眼光的黄光裕发现,内蒙古市场太小,想去更大的城市发展。1986年,黄光裕和黄俊钦就拿着在内蒙古赚到的第一桶金去了北京,在北京珠市口东大街420号承包了国美服装店。1987年1月1日,国美服装店正式开张,3个月后改名为国美电器,开始了黄光裕真正的创业之路。那一年,他年仅17岁。
1987年开始,黄光裕展示了他与众不同的一面。在当时家电处于卖方市场,有货不愁卖的情况下,黄氏兄弟仍决定走坚持零售、薄利多销的经营策略,而其他商家则是抬高售价、以图厚利。“其实当时有‘被逼’的成分。”黄光裕回忆说,“作为一家个体企业要想办法吸引客户,必须有自己的东西才行。”当时他想出的方法是薄利多销。在强大的国有电器商店面前,低价策略为小小的国美电器店带来了不少回头客。
尽管当时就有人质疑其货源,坊间也有传闻黄光裕引进的货源是私货,但不得不承认,黄光裕是一个商业天才。他和国美在这个市场上留下了无数印记,他首创了很多零售业拓展模式,如今,其中不少的模式已成为整个零售行业的通用模式。
1991年,他第一个想到利用《北京晚报》中缝做广告。在仅仅以每次800元的低价包下了报纸中缝的广告后,他打起“买电器,到国美”的标语,并每周刊登电器的价格。在当时来说,这是一个有超前意识的行为。极少的广告投入却为国美吸引来了大量顾客,电器店的生意让人艳羡。
小有成就的黄光裕没有坐享其成就此满足,而是陆续开了多家门店,到1993年前,小店面已达七八家。当然,这也是其最早的资本扩张行动。随后,他将旗下所有店铺统一命名为“国美电器”,就此形成了连锁经营模式的雏形。
国美的成长伴随着黄氏兄弟的财富增长。随着经营理念的差异,两兄弟分家了,黄光裕分得了“国美”这块牌子和几十万元现金。24岁的他开始一心一意建造他的家电零售王国,国美以惊人的速度成长。
1993年,黄光裕原来的电器小门面变成了一家大型电器商城;1995年,国美电器商城从一家变成了10家;1999年,国美进军天津,开始从北京走向全国,也开始了大规模的全国性扩张;2001年12月,国美在12个城市共拥有49家直营连锁店及33家加盟连锁店;2004年12月,国美电器直营门店达200家,并进入音像连锁业;2005年,国美进军地产业,建造国美第一城;随后3年,分别并购山西北方电器、大中电器和永乐电器;2008年2月,战胜最大竞争对手苏宁电器成功收购三联商社。
截至目前,国美已经是国内家电零售业无可争议的第一巨头。
1998年,29岁的黄光裕做了两件事。
其一,成立鹏润投资,下属地产公司,并实现了在香港的借壳上市,为下一年开始的全国扩张打下资金的伏笔;
其二,编写《国美经营管理手册》,这个后来被称为“红宝书”的册子,为国美未来10年的扩张奠定了理论基础。
在1999年国美向全国进军迈出了建立全国连锁网络的关键一步的时候,黄光裕却把国美电器总经理一职托付给妹夫张志铭,创办了总资产约50亿元的鹏润投资有限公司,退居幕后进行资本运作。随后的2000年,在国美如火如荼发展之际,黄光裕却突然减持了其手中国美电器的股份。之后,大家才逐渐了解到,他已经在玩“左手倒右手的”资本游戏。
“互动、互助、互补”一直是黄光裕坚持的投资理念。国美利用商业经营的现金流,与房地产进行互补,曾获得不错的协同效应。而在房价居高不下的北京,黄光裕也欲“用做家电的模式做房地产”。鹏润家园不止一次打出价格牌。
业界对黄光裕的印象也能说明问题。在国美进行全国连锁高速扩张时,黄光裕将大量时间和精力都放在营运领域,与全国各大家电企业接触颇密。但随着国美在全国上千家门店的开设,身价见涨的黄光裕却逐渐“淡出”了厂家举办的各种会议。
2000年初,黄光裕将眼光瞄准了投资环境宽松的香港证券市场,也开始了一系列眼花缭乱的资本运作。黄光裕染指京华自动化(后更名为中国鹏润、现名为国美电器),经过许多复杂的步骤以现金认购股票谋取到了控股权(如下表)。2002年10月26日,黄光裕重掌国美帅印。随后,黄光裕对国美高层人事与组织架构进行了近年来最大的一次调整,一年内国美变动之频繁,甚至引发了业内的深度质疑。
2003年,黄光裕成立完全控股的“北京鹏润亿福网络技术有限公司”。国美集团将94家门店全部股权装入“国美电器”,由鹏润亿福持有65%股份,黄光裕直接持有国美电器剩余35%股份。他开始重组“国美电器”。值得注意的是,他所持有的国美股份和公司名称。65∶35的比例是为了回避商务部关于外商零售企业、外方股份比例必须在65%以下的限制。注册“北京鹏润亿福网络技术有限公司”,借用国内高科技企业免税的优惠政策,回避出售股权需要支付的巨额所得税。
黄光裕出了名的低调寡言,2003年,身为鹏润投资总裁、国美电器有限公司总经理、中国鹏润集团的黄光裕仅公开亮相两次。黄光裕的低调也给国美带来了“没有调子”的负面评价。有分析人士指出,在舆论关注率相当高的国美看不到实际运营所产生的、具有社会意义的运营经验或理论产品的产出。缺少理论元素的包装造成了国美品牌的高度、理论深度不够。而家族集权下能否继续有效运作,更是对黄光裕的最大考验。
在其总部大厦随手都能看到一本书《黄光裕如是说》。书中介绍说,黄光裕很早就开始研究香港的证券市场,研究资本运作的方法以及各国的汇率政策。这也就不难理解,如此复杂但又几无破绽的资本运作手法必定经过黄光裕多年的精心策划和准备。
资本运作之后,随之而来的是财富的累积。2004年,他以105亿元的身价成功登上了胡润财富榜的首位。但他给人留下的印象不仅仅是亿万财富的年轻缔造者,还有他的光头造型和那句“我的钱还不够花”。
“钱还不够花”的他继续着资本运作之路——疯狂,加大投资。2005年,黄光裕蝉联了胡润财富榜首位。
2006年4月6日,黄光裕宣布以私人配售方式售出不少于大约12亿港元的国美电器股份。这是黄光裕自2004年9月以来第三次在国际资本市场上。3年3次,他从国际资本市场近40亿港元。
2007年10月31日,在胡润发布的“2007胡润富豪榜”上,黄光裕通过出售股份93亿元,成为最多的富豪。
2004年曾有人指出:国美通过连锁零售业挤占上游货款,来实现短融长投,在这方面国美玩到了极限。
观察黄氏家族的地产投资体系,我们不难发现,黄光裕最拿手的把戏其实就是在零售行业和房地产行业之间搭建了一个内部融资的资金平台,通过短融长投来吞食房地产行业的高额利润。
自然,黄光裕的这一手做得极其隐蔽,换了他哥哥黄俊钦作为幌子,而自己正式在房地产行业登台亮相则是在2005年初,黄光裕带着资本市场上的资金,设立了国美置业。
众所周知,房地产业是通过公权力释放得以发育的最明显行业,其中的黑幕重重。私企涉及越深,与、国有银行的牵连就越多,这些往事就像一个个定时,随便哪个爆炸,都会使场面难以收拾。
但是,房地产行业的利润虽然丰厚,同时对资金的需求也特别巨大。而短融长投的游戏一直让国美的资金链条绷得很紧。无奈之下的黄只有寄希望于资本市场来实现自己的目的,通过高估数倍自己的资产价值实现上市,玩一把高明的财务戏法来解决资金紧张问题,但是,黄却在不经意中收获了一个副产品——首富榜首。
2008年,他135亿元,再次成为手头现金最多的企业家,也第三次登上了胡润财富榜的首位。这时,他的总资产已达430亿元,他也是继荣智健家族之后第二位三度登上胡润财富榜的富豪。
他曾说过,企业家最大的贡献是积极运营资产。也有人问过他,“你是实干家还是资本高手?”显然,黄光裕毫不犹豫地选择了后者。也许,做一个资本运作高手让他有高高在上的感觉。
黄光裕的战术是,强调对中心城市和附近区域的快速覆盖:每进入一个城市就开始密集开店,从一线市场一直覆盖到二线,力图以快速和最大程度的获得该地区的市场份额,等到份额确立后,黄光裕才会逐步调整其运营,梳理流程和建设管理后台。
其实整个中国家电连锁行业,他们最初的发展模式都如出一辙。
事实上,这种圈地运动之所以成功,最重要的秘诀是“轻资产”运作模式,即不断占用供应商资金用于规模扩张,并利用新店开张向家电厂商收取进场费、展台费等各类费用,最大程度地分摊掉开店的成本。
但这种做法也并非没有弊端——扩张的速度过快往往容易导致资金链的断裂,无数个本土零售企业验证过这个结果。要想保持长此以往的扩张速度,资金就成为最重要的元素。2004年,国美电器在香港借壳上市,由于商业模式的吸引力,国美电器在香港受到追捧,这就解决了国美扩张在资金上的后顾之忧。
事实上,这种由于零售商日益强大而增加与制造商之间的议价能力,并逐渐掌握话语权,体现出“渠道为王”的商业模式,国外早已有之。著名的零售商沃尔玛、家乐福等,无一不是在这样的模式下发展起来的。
渠道越庞大,与制造商的议价能力越强。黄光裕已经不满足于自建渠道的缓慢速度,他开始选择收购。
现在谁不在国美卖电器,谁就将错过最大的市场渠道。
从某种意义上说,过去10年,是中国零售全行业崛起的10年,从默默无闻到全面掌握通道话语权,家电零售企业相对其他零售行业和业态显得更为生猛。从长远来看,渠道的力量将毋庸置疑地越来越强大,一个企业因为扩张倒下,会有更多的企业顶上来,但扩张的方式从未改变,这就是渠道的力量。
更为重要的是,黄光裕这种占领渠道的霸道方式,正在被越来越多的行业接受,在这个渠道为王的时代,渠道的横向整合将会变得非常猛烈。
归根溯源,早在2006年就有关于黄光裕负面的消息传出。据报道,他涉嫌违规借贷中国银行的。当时的情况很是微妙,还牵扯到了其兄黄俊钦,而黄光裕的夫人杜鹃曾在中国银行任职。但随后,据传,靠着哥俩良好的公关能力,他们成功解决了当时面临的危局。查询国美在2007年1月在香港联交所发布的公告称,公安部针对黄光裕及其间接持有的鹏润房地产公司的“协助调查已经正式撤销”,公司的危机暂时平安度过。
如今,再次面临的危机却让他被警方逮捕,而且很多谜团依然难解。
证监会也证实,黄光裕与股票违规操作有关。同时,被聆讯的还有与黄光裕相关的两只股票的负责人——ST金泰控股人黄俊钦和中关村董事长同时也是他老乡的许钟民。受影响的还有他们所在的公司——国美、金泰、中关村、三联商社无不受其牵连,
国美“类金融”发展模式就是其深层的根源。
据称,黄光裕被调查的起因是涉嫌“操纵市场”,具体系指对其兄黄俊钦控股的*ST金泰股价进行操纵。但业内专家指出,由于国美的扩张取的是“类金融”发展模式,使得其能够在较短时间集聚大量的资金,在大量的资金支持下,才有可能进行“操纵市场”。
专家表示,传统零售企业的盈利模式主要是通过批零差价来实现利润,但目前在我国,这种盈利模式正在发生令人担忧的改变。“开店卖货”正在变成“开店圈钱”。比如像国美这样的大型零售企业,就有媒体爆出有过向供应商收取“进场费”或是拖欠货款占压资金等"类金融"发展模式。
上海连锁经营研究所专家指出,这种“类金融”模式,把“吃”供应商当成合理集资的聚宝盆,使零售商成为“不受管辖的金融企业”。导致一些零售企业依托供应商货款和银行,无本开店,快速扩张,同时迅速积累资金,为其进行其他的市场操作带来了资金基础。
国美目前的决策管理团队已由此前的7人决策团队变为“3人核心决策层——11人执行委员会”。
按照新管理格局,董事会代理兼总裁陈晓、常务副总裁王俊洲、副总裁魏秋立三人组成国美电器的核心决策委员会,负责公司日常经营和重大管理决策。后两人皆为跟随黄光裕多年的国美元老。在决策委员会之下,国美多位副总以及各个大区老总组成了11人执行委员会,负责总部和全国各地分部的日常经营与管理。其中包括黄光裕胞妹、国美华东大区总经理黄秀虹。