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春兰空调售后怎么样_春兰空调售后怎么样啊
ysladmin 2024-06-02 人已围观
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一般空调企业都不是自己在做具体的售后服务工作,多数以服务管理为主。正常的售后服务有几种形式,一是经销单位既做销售,也做服务;二是经销单位只做销售,服务由生产企业的其它签约服务网点来完成;三是有些单位专业做服务,顺带也做一点销售,这类单位一般是生产企业的签约网点。由于空调的季节性比较强,一般服务网点在淡季时人会很少,到旺季再增加人手。由于在旺季来临时,工作量大幅增加,人员的素质有时就难以保证,所以有时难免会出现服务质量差,服务人员不熟悉企业等情况。建议:1、如果不是特别需要,尽量不要在最热的时候购买安装空调。 2、千万不要相信114台给的联系电话,这里有的服务单位根本就不是生产企业的签约网点,乱收费不说,质量也无法保证。
采纳哦
大厂家做全国销售,因此外地的维修站都是厂家委托站,他们与厂家的关系是有偿服务,因此厂家选择委托站不慎的话,有些当地的委托站的服务质量是很差的,这就需要通过厂家的服务中心来监督,你可以直接投诉到厂家,如果厂家协调不好的话,那真是说明这个厂家有问题了。根据国家法律,销售商场对产品质量负连带责任,因此你也可以找商场,也可以通过当地工商局的消费者协会出面找商场。
记得采纳啊
好了，关于“春兰空调售后怎么样”的话题就到这里了。希望大家通过我的介绍对“春兰空调售后怎么样”有更全面、深入的认识，并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。
